Heidelberger Druckmaschinen treibt die weltweite Integration des Service- und Lifecycle-Geschäfts von Manroland Sheetfed voran. Das Unternehmen plant, die wesentlichen Schritte der Eingliederung innerhalb der nächsten 18 Monate abzuschließen. Kunden von Manroland Sheetfed erhalten dadurch Zugang zum weltweiten Service- und Vertriebsnetzwerk von Heidelebrg sowie kürzere Reaktionszeiten. Die bestehenden Ansprechpartner und die Versorgung mit Ersatzteilen bleiben weiterhin erhalten.


Ein Beispiel für die Umsetzung in der Praxis ist das Druck- und Verlagshaus Zarbock in Frankfurt. Der Akzidenzbetrieb mit rund 60 Mitarbeitenden bezieht künftig den Service für Vorstufe, Druck und Weiterverarbeitung aus einer Hand. Bei der Installation einer neuen Maschine arbeiteten Techniker beider Hersteller vor Ort zusammen.


"Für uns zählen Verlässlichkeit und schnelle Unterstützung. Die Zusammenarbeit von Heidelberg und manroland sheetfed hat von Anfang an hervorragend funktioniert", erklärt Ralf Zarbock, Geschäftsführer des Druck- und Verlagshauses Zarbock. "Die erweiterten Servicekapazitäten und die langfristige Sicherheit geben uns ein sehr gutes Gefühl für die Zukunft."


Ziel der Maβnahme ist der Ausbau des Servicegeschäfts und eine Stärkung der Marktposition von Heidelberg. Neben dem klassischen Service und den Verbrauchsmaterialien umfasst das Angebot auch Druckmaschinen, Weiterverarbeitungssysteme und ergänzende Produkte aus dem Portfolio des Konzerns.


"Mit der Integration von Manroland Sheetfed in Heidelberg wollen wir im Service weiter wachsen und unsere Marktposition stärken", sagt David Schmedding, Vorstand Technologie und Vertrieb bei Heidelberg. "Das Beispiel Zarbock zeigt, welchen Mehrwert die Integration für unsere Kunden schafft: bewährte Technologie, vertraute Ansprechpartner und die Stärke des weltweit größten Service- und Vertriebsnetzwerks der Branche."


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