Der Verpackungsspezialist Packiro verstärkt sein Team im Kölner Hauptsitz. Das zur Siegwerk-Gruppe gehörende Unternehmen entwickelt digitale und nachhaltige Verpackungslösungen für den europäischen Markt.


In dieser Position steuern und koordinieren die Fachkräfte den gesamten Kundenservice eigenständig. Zu den Hauptaufgaben gehören die Auftragserfassung, das Lieferzeiten- und Artwork-Management sowie die Bearbeitung von Reklamationen in Abstimmung mit der Grafikabteilung und dem Supply Chain Management. Zudem sind sie für das Einholen von Kundenfeedback und den Versand von Mustersendungen verantwortlich.


Bewerberinnen und Bewerber sollten fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung, Prozessoptimierung und Auftragsabwicklung mitbringen. Gefragt sind Organisationsgeschick sowie die Bereitschaft zur strukturierten Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Ansprechpartnern.


Das Unternehmen bietet eine Tätigkeit in einem stark wachsenden Branchenumfeld mit Anbindung an eine globale Unternehmensgruppe. Die Stelle ist als hybrides Arbeitsmodell mit drei Präsenztagen pro Woche im Kölner Büro ausgelegt. 

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