Das Online Print Symposium (OPS) setzt am 3. und 4. April unter dem Motto "Customer Centricity = Mass Customization + Artificial Intelligence"  erneut wegweisende Impulse für die Branche setzen. Ein besonderes Highlight der zwölften Ausgabe ist die Keynote von Michael Fries, Executive Vice President for Europe and Global Manufacturing bei VistaPrint.

Michael Fries ist ein Experte mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Onlineprint-Industrie. In seiner Keynote zeigt er auf, wie Mass Customization und Künstliche Intelligenz als Wachstumstreiber dienen und welche strategischen Entscheidungen Unternehmen treffen sollten, um langfristig erfolgreich zu bleiben. Gerade in Zeiten steigender Kundenanforderungen und technologischer Disruption wird deutlich, dass die Kombination aus intelligenter Automatisierung und personalisierten Angeboten die Zukunft des Onlineprints bestimmen wird.

Ein weiteres zentrales Thema ist die Kundenorientierung. Annegret Bönemann, Head of CX Practice bei foryouandyourcustomers, beleuchtet in ihrem Vortrag, wie Unternehmen digitale Produkte und Services konsequent auf die Bedürfnisse der Kunden ausrichten können. In einer Welt, die zunehmend von Automatisierung und KI geprägt ist, bleibt der Mensch der entscheidende Faktor für nachhaltiges Wachstum.

Auch 2025 werden wieder vielversprechende Start-ups im Rahmen der Insight Pitches ihre Ideen präsentieren. Sieben Unternehmen erhalten am 3. April die Gelegenheit, ihre innovativen Konzepte in zehnminütigen Pitches vor einem Fachpublikum zu zeigen. Diese Plattform hat sich als Sprungbrett für viele Newcomer erwiesen und verspricht inspirierende Einblicke in die Zukunft der Branche.

Neben den Vorträgen und Pitches bietet das OPS zwei Networking-Events: Das Insider-Get-together am 2. April dient als Auftakt für erste Gespräche, während das Networking-Dinner am 3. April Gelegenheit bietet, Kontakte zu vertiefen und neue Kooperationen zu schmieden. (kü)


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