Nachdem das Medienhaus Mattenbach aus dem schweizerischen Winterthur sich bereits an den Programmen von FSC und Myclimate beteiligt hat, hat es nun entschieden, die internen Produktionsabläufe vom Dateneingang bis hin zur Weiterverarbeitung, sowie die Kundenbetreuung gemäß prozessorientierter Vorgaben zu standardisieren.

In einem mehrmonatigen Programm haben sich die Mitarbeiter der Mattenbach-Gruppe das nötige Wissen erarbeitet um erfolgreich die Swiss PSO-Zertifizierung zu bestehen. Im gesamten Zertifizierungs-Prozess wurde das Medienhaus Mattenbach von einem Team der Heidelberg Schweiz AG begleitet. Heidelberg Schweiz ist der erste große Anbieter der Zulieferindustrie der mehrere seiner Kundenberater zu sogenannten Swiss PSO Certified Experts ausbilden ließ. Das Foto zeigt Stefan Durrer (rechts) von Heidelberg Schweiz und Swiss PSO-Auditor Erwin Widmer. (kü)