Sei präsent bei den Kunden: Den Deal machen nicht zwei Unternehmen, sondern zwei Menschen. 

Arbeite zielorientiert: Alles, was im Marketing geschieht, muss ein genau de niertes Ziel verfolgen. Gerade im hart umkämpften Druckgewerbe ist das wichtig. 

Sei authentisch: Stelle dich so dar, wie du bist und nicht so, wie du gerne sein würdest. 

Sei klar: Erkläre den Kundennutzen so, dass ihn der Kunde versteht und nicht so, dass er schön klingt, aber keine nachvollziehbaren Inhalte transportiert. 

Erzähle die richtige Story: Die meisten Kunden wollen Erfolgsgeschichten und echte Referenzen hören. Der Maschinenpark interessiert nur Insider. 

Konzentriere dich auf das Wesentliche: Definiere deine wichtigsten strategischen Standbeine und keinen Maßnahmen-Bauchladen. 

Betone deine hervorstechenden Leistungen, um dich richtig zu positionieren und zu differenzieren. So bleibst du dem Kunden im Gedächtnis. 

Die Kunden arbeiten am liebsten mit erfolgreichen Unternehmen und Menschen zusammen. Deren Erfahrung und Kompetenz trauen sie auch Erfolge für das eigene Unternehmen zu.

Welche weiteren Ansätze Martin Simmerling den Druckereien empfiehlt, lesen Sie in der aktuellen Ausgabe von Druck & Medien. Hier können Sie das Abo bestellen, hier das Einzelheft und hier geht es zum E-Paper im iKiosk. (kü)