Krefeld, 04.05.2009

Ergänzend zu der bereits bestehenden 3-Jahres-Bring-in-Garantie für i-Sensys-Lasergeräte der Einstiegsklasse bietet Canon ab dem 1. Mai 2009 für fünfzehn weitere Modelle der i-Sensys-Mittelklasse eine kostenlose 2-Jahres-Vor-Ort-Garantie an.

"Wir sind uns der besonderen Herausforderung bewusst, im Wettbewerb um IT- und Office-Reseller und deren Kunden bestehen zu wollen. Im Zeitalter immer austauschbarerer Produkte streben wir ganz gezielt mit bedarfsorientiertem Service danach, uns in diesem Bereich zu profilieren und zu positionieren", so Thomas Knops, Marketing Director Canon Consumer Imaging.

Die Einführung der neuen Garantie im mittleren Preissegment schließt eine Lücke und stellt den Leistungsumfang für Canon-Lasergeräte auf drei Säulen: Drei Jahre Bring-In-Service für Geräte der Einstiegsklasse, die neue zweijährige Vor-Ort-Garantie für Geräte der Mittelklasse und die ebenfalls bereits bestehende, dreijährige Vor-Ort-Garantie für die Klasse der imageRunner der iR10- und iR20-Serie.

Das für Deutschland exklusiv geschnürte Service-Paket liefert unbürokratisch und ohne vorherige Registrierung schnelle Hilfe im Bedarfsfall. Ein Anruf bei der über das Festnetz kostenlos erreichbaren Canon Helpdesk-Nummer unter 00 800 22666 767 genügt: Wenn sich das Problem nicht auf telefonischem Weg beheben lässt, wird ein Termin mit einem qualifizierten Servicetechniker vereinbart.

Welche Geräte im Einzelnen mit welchem Garantie-Paket geliefert werden, ist unter http://www.canon.de/isensys-zwei-jahre-vor-ort-garantie abrufbar. Die neue 2-Jahres-Vor-Ort-Garantie wurde für sieben Laserdrucker, sechs Multifunktionssysteme und zwei Laserfaxe aufgesetzt:

LBP3360, LBP3370, LBP3460, LBP5100, LBP5300, LBP5360, LBP7200Cdn
MF4660PL, MF4690PL, MF8180, MF8450, MF9130, MF9170
Fax L3000, Fax L3000IP