Mit einer Plattform von Be Beyond hat die Wiener Druckerei Piacek einen neuen Webshop gestartet - obwohl der Dienstleister zuvor mit einer anderen Lösung schlechte Erfahrungen gemacht hatte.
Unter
www.businessdruck.at ist der neue Online-Druckshop der Wiener Druckerei Piacek zu finden, die seit 1969 Drucksachen ausschließlich an ihrem Wiener Standort produziert. Die Druckerei ist ein Familienunternehmen und beschäftigt rund 50 Mitarbeiter.
Das hochwertige Sortiment im Online-Shop setzt sich aktuell aus Foldern, Flyern und Karten, Broschüren und Zeitschriften, Mappen, Briefbögen, Kuverts und Versandtaschen, Blöcken, Plakaten und Postern, Türhängern, Geschenkpapieren, Visitenkarten und Zeitungen zusammen. Für Druckerzeugnisse, die außerhalb des derzeitigen Online-Sortiments liegen, ist ein spezieller Rückrufservice eingerichtet.
Als eigenständiges Geschäftsfeld der Druckerei Piacek werden die Kunden des Online-Druckshops von einem Experten-Team betreut. Das Team steht für Rückfragen rund um den Bestellablauf sowie für Anregungen und individuellen Anfragen sowohl per Telefon als auch per E-Mail zur Verfügung.
"Nachdem ich mit einem Web-to-Print Anbieter extrem schlechte Erfahrung gemacht hatte, war ich fast entschlossen das Online-Projekt zu verwerfen. Dennoch habe ich mich bereit erklärt, einen internen Workshop zu genehmigen, in dem mein Mitarbeiter-Team eine Entscheidungsvorlage zum Thema Online-Druckshop erarbeiten sollte. Geknüpft wurde diese an eine Ausschreibung, die wir mit Hilfe von Melaschuk-Medien an alle in Frage kommenden Anbieter versendeten. Während der gesamten Auswahlphase war ich, auf Grund der schlechten Erfahrung, extrem skeptisch. Zwei wesentliche Kriterien waren dabei für mich unabdingbar: zum einen das persönliche Gespräch in unserem Haus und zum zweiten aktuelle Referenzprojekte des Web-to-Print Anbieters", sagt Geschäftsführer Anton Piacek.
Der Lead-Print Online Druckshop von Be Beyond, den der Dienstleister nun einsetzt, wurde speziell für die Druckindustrie konzipiert. Es bietet Funktionen wie die Auftragsverwaltung mit automatischer Jobticket-/Auftragstaschen-, Rechnungs- und Lieferscheinerstellung, einer Statusverwaltung mittels Barcodescanner und einer gewichtsabhängigen Versandkostenberechnung. Mit dem derzeitigen Funktionsumfang können sämtliche Druckprodukte, Werbetechnik-Artikel sowie Faltschachteln angeboten werden. (kü)