Seit Februar 2015 verstärkt Kyocera seinen technischen Kundendienst im europäischen Inkjet-Markt mit einem Test Lab für Tintenstrahldruckköpfe in Esslingen bei Stuttgart. Das Test Lab ergänzt das im September 2013 eröffnete Inkjet-Designcenter, um technischen Kundendienst für Drucker- und Tintenhersteller anzubieten, die mit der Tintenstrahldruckkopf-Serie KJ4 von Kyocera arbeiten. 

Drei technische Außendienstmitarbeiter stehen für den Kundendienst vor Ort und außerhalb zur Verfügung. Das Test Lab verfügt über einen Dropwatcher. Damit kann das Tropfenverhalten eines Druckkopfes im Pikoliterbereich untersucht werden. Außerdem ist das Test Lab mit einem Single-Pass-Flachbettdrucker mit einer Druckgeschwindigkeit von bis zu 1.693 mm/Sekunde und weiterem Equipment für allgemeine Tests und Auswertungen ausgestattet. 

Weitere Investitionen in die Installation von zusätzlichen Druckern sind für die nahe Zukunft geplant. Neben einem erweiterten Kundendienst soll das Inkjet Test Lab für weitere Verbesserungen im wachsenden Digitaldruckmarkt sorgen. Durch die Einrichtung dieses neuen Test Labs stellt Kyocera zukünftig eine noch verlässlichere Unterstützung für Weiterentwicklungen seiner Kunden sicher. Darüber hinaus bietet das Test Lab die Möglichkeit zu gemeinsamen Tests verschiedener Parteien.

Zusätzlich wird das Test Lab für die Zusammenarbeit mit Zulieferern von Tinte oder Peripheriegeräten für die KJ4-Serie genutzt. (kü)