Rollenoffset-Service unter neuer Regie
Thomas Potzkai übernimmt die Serviceleitung im Segment Rollendruckmaschinen bei KBA. Der bisherige Bereichsleiter Jens Maul hat das Unternehmen auf eigenen Wunsch verlassen.
Jens Maul will sich auf eine eigene Unternehmensbeteiligung außerhalb der grafischen Industrie konzentrieren. Als neuer Bereichsleiter wird Thomas Potzkai den Rollenmaschinen-Service mit dem bisher von ihm als Prokurist geleiteten Bereich Gesamtmaschine und Projektmanagement zusammenführen. Der Experte erwartet sich davon eine weitere Verstärkung der Kundenorientierung.
Jens Maul hat nach seinem Eintritt bei KBA im Oktober 2011 den Rollenmaschinen-Service neu strukturiert, personell verstärkt und neue Serviceprodukte und Dienstleistungen eingeführt, um die KBA-Kunden in einem sich rasch ändernden Marktumfeld aktiv zu unterstützen. Zu diesem Zweck wurde Anfang 2012 auch die weiter von Steffen Dittmann geführte Tochtergesellschaft Print House Service GmbH (PHS) gegründet.
Thomas Potzkai will den von Jens Maul eingeschlagenen Weg weiterverfolgen. Er hat weitreichende Erfahrung in der Entwicklung und Kundenbetreuung von Akzidenz-, Tiefdruck- und Zeitungsrotationen. Die Bündelung der Führungsverantwortung für die Tätigkeitsfelder Anlagenplanung, Projektmanagement, Außenmontage, Inbetriebnahme, Anwenderschulung bis hin zur Abnahme und Servicebetreuung über den gesamten Lebenszyklus einer Rotationsanlage soll zur weiteren Intensivierung der Kundenbindung beitragen. So beabsichtigt Thomas Potzkai, im Neumaschinengeschäft erfahrene Projektmanager als Leiter Kundenbetreuung im After-Sales-Service einzusetzen. (kü)