In dieser Funktion ist Thomas Raff für den Vertrieb, den Kundenservice, den digitalen Vertrieb und Service und die gesamte Außenwirkung von KNO VA und LKG verantwortlich. In seinen Verantwortungsbereich fällt außerdem das Joint Venture KN Digital Printforce GmbH mit seinem Print-on-Demand-Service, in dem er bereits seit April 2012 neben Rombout Eikelenboom Geschäftsführer ist.

Thomas Raff war seit 1994 zuerst für die Koch, Neff & Volckmar GmbH (KNV) in verschiedenen leitenden Positionen im Bereich IT und Vertrieb tätig und wechselte 2002 dann zur KNO VA, wo er zunächst die Leitung des Kundenservice übernahm. 2007 wurde ihm zusätzlich die Führung der Verlagsbetreuung übertragen. Gemeinsam mit seinen Leipziger Kollegen steuert er seit 2010 auch den Vertrieb der LKG. (kü)