Unter der Leitung von Micheal Hildebrand soll der Vertrieb in den nächsten zwei Jahren auf die sich ändernden Markterfordernisse, die sich beispielsweise durch das boomende  E-Commerce-Business und der Erschließung neuer Zielgruppen ergeben, und die steigenden Qualitätsbedürfnisse der Kunden neu ausgerichtet werden.

Michael Hildebrand war zuletzt als Leiter E-Commerce & Customer Care bei Soldan für den Aufbau, die Strukturierung und Leitung der E-Commerce Abteilung mit acht Online-Shops und einer Social Community verantwortlich.

Bei der Neuausrichtung des Vertriebes geht es Michael Hildebrand insbesondere darum, den Innen- und Außendienst des Vertriebs noch enger miteinander zu verzahnen. Derzeit sind im Vertrieb, der sich in das Kundenmanagement Innen- und Außendienst und den Kundenservice mit Bestellannahme, Fachmedien und Reklamationen gliedert,  und 50 Mitarbeiter tätig.  Darüber hinaus soll das Qualitätsniveau im Bereich Bestellungen, Angebote und Reklamationen noch weiter gesteigert werden. (kü)