Vorangegangen ist dem Audit eine umfangreiche Vorbereitungsphase in der die Prozesse rund um den Druck optimiert und dokumentiert wurden. Swiss PSO prüft "vom ersten bis zum letzten Kundenkontakt" alle Prozesse und Schnittstellen in Herstellung von Drucksachen. Dazu zählt nicht nur der Druckprozess und die Vorstufe sondern auch der Umgang mit Kunden und die Druckweiterverarbeitung. (kü)