"Support wie gewohnt"
Nach der Übernahme des Essener Software-Hauses Alphagraph bestätigt Efi, dass Bestandskunden für alle Alphagraph-Produkte weiterhin den gewohnten Support erhalten sollen – auch langfristig.
Nachdem die Übernahme des Essener Software-Anbieters bei vielen Anwendern für Verunsicherung gesorgt hat, versicherte Steffen Haaga, APPS Channel Sales Manager bei Efi Europe, gegenüber Druck&Medien, dass sich mit dem Eigentümerwechsel für Alphagraph-Kunden nichts ändern werde. Die Alpahgraph-Produkte inklusive Module würden weiterhin wie gewohnt betreut.
Zudem kündigt Haaga eine Roadmap für die weitere Entwicklung der Software für 2012 an. Steffen Haaga: "Auch wenn Zusatzmodule nur noch an bestehende Kunden verkauft werden, ist langfristig – das heißt, in den nächsten fünf bis zehn Jahren – geplant, den Support fortzuführen." Karsten Thomas, vormals Geschäftsführer von Alphagraph, soll weiterhin in verantwortlicher Position für die Alphagraph-Produkte tätig bleiben.